Protección para Viajero - Traveler Safety


Ahora en nuestros hoteles de playa, podrás adquirir a un precio especial tu Protección de Asistencia de Viajes con beneficios que podrás hacer válidos en caso de resultar positivo al virus COVID -19 durante tu estadía.


Now in our beach hotels, you can get at special price your Travel Assistance Protection with benefits that will be available if you test positive for COVID-19 during your stay.


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¡Viaja Seguro!


Queremos que vuelvas a disfrutar de nuestras paradisiacas playas con la seguridad de que tú y tus seres queridos estarán protegidos en todo momento. Por eso ahora en nuestros Hoteles de Playa, estámos preparados para asistirte con información de proveedores autorizados y acreditados para realizar pruebas Covid (PCR y Antígeno) y expedir los certificados correspondientes, en caso de que así lo necesites.

En los Hoteles Presidente InterContinental Cancún Resort, Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa, Kimpton Aluna Tulum y Holiday Inn Resort Ixtapa, podrás realizarte tu  Prueba de Antígeno sin cargo (hasta 2 personas por habitación con una estancia mínima de 3 noches). Ver más información aquí.

Además como medida preventiva, al hospedarte en cualquiera de estos hoteles, podrás adquirir durante tu Check-in una Protección de Asistencia de Viajes para que, en caso de resultar positivo a COVID-19 durante tu estadía, cuentes con:

- Habitación de aislamiento hasta por 14 días (sujeto a disponibilidad) con tarifas preferenciales dependiendo del Hotel:

- $10 USD más impuestos por noche por persona en Plan Europeo al hospedarte en Presidente InterContinental Cancún Resort, Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa o Kimpton Aluna Tulum.

- $50 USD más impuestos por noche por persona (adultos) en Plan Todo Incluido y $15 USD más impuestos por noche por persona (menores entre 6 y 12 años) en Plan Todo Incluido al hospedarte en Holiday Inn Resort Ixtapa.


- Reembolso* de gastos de alojamiento y alimentación por prolongación de viaje COVID-19 hasta por $1,500 USD totales ($100 USD por día).

- Reembolso* de hasta $1,000 USD por concepto de diferencia de tarifa o penalidad por viaje de regreso retrasado o anticipado.

*A través de la compañía de asistencia independiente de Grupo Presidente.


Como beneficio adicional, al contratar ésta Protección al hacer tu reserva con más de 24 hrs. de anticipación a través nuestra Central de Reservaciones (en los teléfonos 800-502-0500 desde México o +1-800-344-0548 desde Estados Unidos) estarás cubierto por enfermedad no preexistente (incluyendo COVID) hasta por $10,000 USD. Esta protección tiene un precio especial de $5 USD más impuestos por noche por persona, $7.50 USD más impuestos para huéspedes entre 70 y 74 años, por noche por persona y $10 USD más impuestos para huéspedes de 75 años y más, por noche por persona.


AVISO  LEGAL




Safe Travel!


We want you to enjoy our beaches again with the certainty that both you and your loved ones are safe with us. Now our colleagues at Beach Hotels are prepared to assist you with information from authorized and accredited suppliers to perform the COVID-19 tests (PCR and Antigen) and issue the corresponding certificates.

In our beach hotels: Presidente InterContinental Cancun Resort, Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa, Kimpton Aluna Tulum and Holiday Inn Resort Ixtapa we will be providing guests, free of charge additional (up to 2 persons per room with a minimum stay of 3 nights), the opportunity to have their Antigen Test done on-property. More Information.

As a preventive measure, on your next trip to our beach hotels, you will be able to purchase a Travel Assistance Protection during their check-in, so that, if you test positive to COVID-19 during your stay, you will have the following benefits:

 - Isolation room for up to 14 days (subject to availability) with a special price depending on the Hotel:

- $10 USD plus taxes, per night per person in European Pan Basis at Presidente InterContinental Cancun Resort, Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa and Kimpton Aluna Tulum.

- At Holiday Inn Resort Ixtapa, the special price will be of $50 USD plus taxes, per night per person in All Inclusive Plan; children between 6 and 12 years will have a special price of $15 USD plus taxes, per night per person in All Inclusive Plan.


- Reimbursement* of accommodation and food expenses due to COVID-19 trip extension, for up to $1,500 USD total ($100 USD per day).

- Reimbursement* for up to $1,000 USD for airfare difference or penalty for delayed our early return trip.

*Through the assistance company that is independent of Grupo Presidente®.


As an additional benefit, when the reservation is made and this protection is contracted with more than 24 hours in advance through our Reservation Center offices (800-500-344-0500 in Mexico, or +1-800-344-0548 in the United States), you will be covered for non pre-existing illness (including COVID-19) for up to $10,000 USD. This protection has a special price of $5 USD plus taxes (per night, per room), $7.50 USD for guests between 70 and 74 years, plus taxes (per night, per room) and $10 USD for guests 75 years and older, plus taxes (per night, per room).


DISCLAIMER


Grupo Presidente reitera su compromiso de preservar la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, visitantes y colaboradores. Lo mantendremos informado y esperamos darle la bienvenida pronto en uno de nuestros hoteles.