TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES
1. Todas las Tarifas antes mencionadas están sujetas a disponibilidad y no aplica para grupos de 10 o más habitaciones.
2. Tarifas netas, no comisionables.
3. Tarifas más impuestos actualmente aplicables dependiendo el destino.
4. Para el hotel Presidente InterContinental Cancún favor de considerar: Derecho de Saneamiento de $28.87 MXN, por habitación, por noche y Resort Fee de $250 MXN, por habitación, por noche.
5. Para el hotel Presidente InterContinental Cozumel, favor de considerar: Derecho de Saneamiento de $1.50 USD, por habitación, por noche y Resort Fee de $22 USD, por habitación, por noche.
6. Tarifas Non Last Room Available NLRA. (La tarifa negociada podrá ser cerrada cuando el hotel presente alta ocupación y estará sujeta a la mejor tarifa disponible al momento de reservar).
7. Las tarifas aplican para personal de INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS ISSFAM.
8. Nuestros hoteles Petfriendly: Ciudad de México, Guadalajara, Mérida, Puebla, Querétaro, Aguascalientes, Silao, Irapuato, Saltillo, y Cancún. Aplican restricciones y condiciones de acuerdo con cada propiedad.
LLEGADAS Y SALIDAS
1. El horario de Check-in será a las 15:00 hrs.
2. El horario de Check-out será a las 12:00 hrs.
En caso de llegada anticipada y/o salida prolongada a los horarios establecidos, se generará un cargo adicional dependiendo el horario y ocupación.
POLÍTICAS DE GARANTÍA Y CANCELACIÓN
Las reservaciones deben ser garantizadas con una tarjeta de crédito.
1. HOTELES DE CIUDAD:
• Las reservaciones garantizadas podrán ser sujetas a cambio o cancelación sin penalidad 24hrs. antes de la fecha de llegada; considerar lo anterior para evitar cargo por no show. (Cuando el huésped con reservación confirmada no se presenta al HOTEL, el cargo correspondiente será de 1 noche más impuestos aplicables.
• Política de cancelación para el Hotel Hyatt House: las reservaciones individuales garantizadas podrán ser sujetas a cambio o canceladas sin cargo adicional 48 horas antes de la fecha de llegada, cancelación fuera de tiempo, el cargo correspondiente será de 1 noche más impuestos. En caso de que sea necesario salir antes de las noches reservadas para larga estancia, la tarifa diaria será ajustada retroactivamente a la tarifa ofrecida correspondiente al número de noches realmente usadas y será calculada desde el día de la llegada al hotel. Adicional se deberá pagar una noche de penalización, en caso de ser menos de 3 noches las restantes, o 3 noches de penalización en caso de acortar la reservación original más de 4 noches.
• Política de cancelación en Fechas de Black Out: 30 días antes de la llegada para no generar penalidad. (Estancia completa).
2. HOTELES DE PLAYA:
La política de cancelación está estipulada por propiedad, favor de consultarla al momento de realizar su reservación.
